Politique de retour gratuit

Politique de retour gratuit

Notre politique de retour est valable pendant 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange. Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans le même état que vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine.

Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, notamment les produits périssables, les produits intimes ou sanitaires, les matériaux dangereux et les liquides ou gaz inflammables. Les cartes-cadeaux, les logiciels téléchargeables et certains articles de santé et de soins personnels ne sont également pas remboursables.

Un reçu ou une preuve d'achat est requis pour compléter votre retour. Veuillez ne pas retourner vos achats directement au fabricant.

Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels peuvent être accordés, par exemple pour les articles présentant des signes évidents d'utilisation, les CD, DVD, cassettes VHS, logiciels, jeux vidéo, cassettes audio ou disques vinyles ouverts, les articles qui ne sont pas dans leur état d'origine ou les articles retournés plus de 30 jours après la livraison.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons par e-mail si votre remboursement a été approuvé. Si approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine dans quelques jours.